
こんにちは!新中野駅から徒歩3分にある完全個室のマンツーマンサロンArscasAの佐藤大地です!
もう24年前のことですがアシスタントの頃は直接お客様を担当出来ない分、スタイリストが見落としがちなところに気を配ってお客様に接していました。
美容室に来てから帰るまでの全てが心地よくないとまたご来店いただけないと先輩から教えられて来たし、『スタイリストさんには言えないけど実はね、、』みたいな相談もちょこちょこありました。
スタイリストになったらなったで目の前のお客様のカットをしていても店内にいる他のお客様のことが気になってしまってあっちこっち行って声かけてたなー。
そのくせに技術もこだわりが出ちゃって時間がかかってたりで、1日終わると不完全燃焼なんですよね。
そんな経験をして来たからこそ自分のお店を持ってマンツーマンにすればもっともっとお客様に喜んでいただけるはずだ!
担当できる数は少なくなるかもしれないけど満足度は絶対上げれる!と思い立ちArscasAをオープンさせたのです。
前置きが長くなりましたが、ArscasAの居心地の良さ7選!
1 外からの視線は0
物件を探している時から決めていたことなんですが美容室って外から丸見えのところが多いんですよね。美容室の中にいるお客様は落ち着かないと思うんですよね。だから外から見えない工夫はするつもりでした。
決まったのはマンションの2階の1室。自然光が差し込むベランダ付きの物件で朝から夜まで光が移動していく風景がとっても気持ちいい場所が見つかり、人の視線はもちろん0。
これこそ僕が求めていた都会の殺到を忘れられて癒やされる、隠れ家サロンと言える理想の場所でした。


2 店内は広々
もう一つ物件の決め手となったのは広さ。マンツーマンだからといってぎりぎりのスペースってのは窮屈だし、広すぎても持て余すかなーとは考えていました。
ArscasAはくつろげるリビングのようなイメージにしたいと思っていて、この物件は18坪で34畳!僕にとっては理想でした。お客様には広すぎるんじゃない!?って笑顔で言われるんで喜んでくれているんだなって思ってます笑
あ、ちなみにArscasAのロゴの左右のAが大文字なのは安定、安心のバランスの意味と家の屋根のカタチの様に見えておうちのように居心地良くしたいって意味なんですよ。
さらに内装はシンプルだけど温かみがある和と洋がミックスされた雰囲気にしています。僕が赤が好きなのでArscasAのロゴの色と店内のインテリアにも赤をちょっとだけ取り入れています。


3 ホっとするBGMと大画面映像
これも自分の店で絶対叶えたかったことです。美容室なら音楽が流れていることを忘れるくらいの雰囲気、でもないと寂しい。BGMってこのくらいがいいですよね。だからボリュームも低めにしています。
店内を流れている音楽はお客様ごとに変えたりしています。基本的にはヒーリング系、波の音や水のせせらぎ、快眠音楽など癒し系です。
映像はカウンター横にプロジェクターで流しています。主に上高地の川の流れや奥入瀬渓流の大自然の映像をメインに。
大自然の映像が好きですが、音も映像もリクエストがあれば教えてください!
その時間はそのお客様だけのものですからね!


4 お店に電話がない
そもそもないので電話予約も承っておりません。一部のお客様にとっては大変不便かもしれませんが
目の前のお客様の綺麗のためと居心地の良さを最優先に考えての事と決めさせていただきました。
電話予約をご希望の方には申し訳ございません。ご予約ご相談は全てLINEまたはMailで承っております!
その分、完全個室のマンツーマン施術で目の前のお客様の綺麗に全力投球します!
居心地の良いサロンタイムをご希望の方はぜひご相談くださいませ。
5 会話をしてもいいし、しなくてもいい
基本的に口下手なんで僕からはあまり喋らないです。お客様の髪のことに関しては質問したり、説明するのはちょっとめんどくさいくらい聞くかもしれませんが、僕に気を遣わないでくださいね。
お客様の思っていることや聞いてほしいことは遠慮なく言って下さい!聞き役になるのも得意です。というか10歳くらい離れた姉が2人と母の3人の女性の中で育ったので教え込まれてます、、、、。
ArscasAではいっぱい質問してくれる人、席に着いたら寝てしまう人、iPadで電子書籍を読む人、ずーっと喋っていたのにシャンプー代でいびきをかいて爆睡したと思ったらまたマシンガントーク!みたいな人もいます。
とても楽しく仕事させていただいて僕は嬉しいのです!
とにかくお客様の過ごしたいように過ごしていただければ、と思っております。
6 寝落ち確定のシャンプースペース


写真では明るく撮っていますが営業中は照明をかなり落としています。
贅沢なスペースに最高級のシャンプーベット。包み込まれるような寝心地。寒い時はヒーターもつけることができ、ベットが回転するのでいろんなバリエーションのもみほぐしが体験できます。
99%のお客様は寝ていまいます。1%の方はずーっと喋ってます笑
7 美味しいドリンクで一息
ご来店時にお飲み物を選んでいただいています。
内容は来店してからのお楽しみにしておきましょうか。
全て自信を持って美味しいドリンク!と言えるものを揃えています。ちょっとしたお菓子を添えて。
飲み物がいらない場合はお気軽にそう言っていただければと思います。
ちなみに持ち込みもオッケーです!


まとめ
さて居心地の良さをまとめると
- 外からの視線は0
- 店内は広々
- ホっとするBGMと大画面映像
- お店に電話がない
- 会話をしてもいいし、しなくてもいい
- 寝落ち確定のシャンプースペース
- 美味しいドリンクで1息
ご来店されるお客様のためにこの空間を作りましたのでぜひご堪能して下さいね!
普通の美容院には戻れなくなってしまうかもしれませんよ、、、、、。
ではまた!
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